Politique
Politique d’expédition

Délais de traitement : toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison estimés :

  • France : 2 à 4 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 7 jours ouvrés
  • International : 7 à 14 jours ouvrés

Suivi : chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi communiqué par e-mail.

Douanes et taxes : pour les expéditions en dehors de l’Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ils restent à la charge de l’acheteur.
Politique de retour et de remboursement
  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande (14, rue des Oziers – 95310 Saint-Ouen-l’Aumône).
  • Les articles doivent être non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d’origine.
  • Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
  • Les articles personnalisés ou utilisés ne sont pas éligibles au retour.
  • Les échanges de taille sont possibles, sous réserve de disponibilité.
Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes : nom, adresse, e-mail, informations de paiement.

Ces données servent exclusivement à :

  • préparer et livrer vos commandes,
  • assurer le service client,
  • vous informer de nos nouveautés (si vous y avez consenti).

La sécurité de vos données est assurée grâce à des systèmes de paiement sécurisés et au protocole SSL.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

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